Bestellen aus Österreich und der EU – so geht es weiterhin
Neue europäische Vorgaben machen den direkten Versand für kleine Onlineshops deutlich aufwendiger. Deshalb versenden wir aktuell nicht mehr direkt in andere EU-Länder.
Die gute Nachricht: Du kannst weiterhin bei uns bestellen. Für Österreich gibt es mit einer persönlichen deutschen Lieferadresse eine einfache Möglichkeit, deine Bestellung weiterhin zu erhalten.
So einfach funktioniert die Bestellung über AllesPost Deutschland
Mit AllesPost Deutschland erhältst du eine persönliche Lieferadresse in Deutschland. Wir senden deine Bestellung dorthin – die Österreichische Post übernimmt anschließend die Weiterleitung zu dir nach Österreich.
Kostenlos registrieren
Melde dich bei AllesPost Deutschland an. Du erhältst anschließend deine persönliche deutsche Lieferadresse.
Bei Chill n Feel bestellen
Trage deine AllesPost-Adresse bei deiner Bestellung einfach als deutsche Lieferadresse ein.
Nach Österreich weiterleiten
Sobald dein Paket dort angekommen ist, übernimmt AllesPost die Weiterleitung an deine Adresse in Österreich.
Was kostet die Weiterleitung?
AllesPost Deutschland kostet aktuell 7,75 € pro Sendung.
Ab 49 € Bestellwert liefern wir deine Bestellung kostenlos an deine deutsche AllesPost-Adresse.
Die Anmeldung und Weiterleitung erfolgt direkt über die Österreichische Post.
Neue EU-Vorgaben treffen kleine Onlineshops besonders stark
Ab dem 12. August 2026 gelten neue europäische Vorgaben für Verpackungen. Für Unternehmen, die in mehrere EU-Länder versenden, entstehen dadurch zusätzliche Registrierungs-, Melde- und teilweise auch Bevollmächtigtenpflichten.
Für kleine Onlineshops wie uns bedeutet das deutlich mehr laufenden Verwaltungsaufwand und zusätzliche Fixkosten – unabhängig davon, ob wir in ein Land viele oder nur wenige Pakete im Jahr versenden.
Wir unterstützen das Ziel, Verpackungen nachhaltiger zu gestalten. Gleichzeitig wünschen wir uns Regelungen, die auch für kleine Unternehmen praktisch und wirtschaftlich umsetzbar bleiben.
Du wohnst in einem anderen EU-Land?
Auch wenn wir aktuell nicht direkt in andere EU-Länder versenden, kannst du weiterhin bei uns bestellen, wenn du eine eigene deutsche Lieferadresse nutzt.
Dafür kannst du einen Paketweiterleitungsdienst deiner Wahl verwenden. Du registrierst dich dort selbst, erhältst eine persönliche deutsche Lieferadresse und gibst diese bei deiner Bestellung bei Chill n Feel an.
Registriere dich bei einem Weiterleitungsdienst deiner Wahl.
Trage deine persönliche deutsche Adresse als Lieferadresse ein.
Der Weiterleitungsdienst sendet dein Paket anschließend in dein EU-Land.
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Ordering from another EU country?
We currently do not offer direct shipping to EU countries outside Germany. However, you can still place an order using your own German delivery address, for example through a parcel forwarding service of your choice.
Register with the forwarding provider, enter your personal German delivery address when ordering from Chill n Feel, and arrange the onward shipment to your home country directly with the provider.
Any forwarding fees and the delivery from Germany to your country are handled directly between you and the forwarding service.
Das Wichtigste auf einen Blick
Hier findest du Antworten auf die häufigsten Fragen zur Bestellung über eine deutsche Lieferadresse.
Welche Adresse gebe ich bei der Bestellung an?
Bitte gib die persönliche deutsche Lieferadresse an, die du von AllesPost Deutschland oder einem anderen Weiterleitungsdienst erhalten hast.
Gilt der kostenlose Versand ab 49 € auch für meine deutsche Weiterleitungsadresse?
Ja. Für die Lieferung an deine deutsche Adresse gelten unsere normalen Versandbedingungen innerhalb Deutschlands. Ab 49 € Bestellwert liefern wir versandkostenfrei.
Bezahle ich die Weiterleitung an Chill n Feel?
Nein. Die Weiterleitung nach Österreich oder in ein anderes EU-Land wird direkt zwischen dir und dem von dir gewählten Weiterleitungsdienst vereinbart und bezahlt.
Kann ich meine Bestellung auch zurückschicken?
Ja. Retouren sind weiterhin möglich. Bitte beachte, dass die Rücksendung aus deinem Wohnsitzland an uns selbst organisiert und bezahlt werden muss. Für die genauen Bedingungen gelten unsere regulären Rückgabe- und Retourenhinweise.
Muss ich mich bei Chill n Feel für AllesPost registrieren?
Nein. Die Registrierung erfolgt direkt bei AllesPost Deutschland. Sobald du deine persönliche deutsche Lieferadresse erhalten hast, kannst du bei uns ganz normal bestellen.
